学生時代はいい思い出だが、今を輝かせることの方が大事。

建築業界はクレーム産業だなんて言われるが、そういう言葉で片付けること自体怠慢だ。 少なくとも自分が担当した顧客、施主にはそんなことがないように努めたいが、一人で対応してるわけじゃないからその連携が問題になる。 最近の俺のクレームを検証してみ…